نظام توصيل مرن يناسب عملك
اختر العضوية التي تناسب حجم طلباتك، سواء كنت فردا أو عائلة أو مؤسسة ذات حجم كبير.
نظام عضوية إنفينيتي دلـيفـري
في إنفينيتي دليفري، أدركنا أن احتياجات التوصيل تختلف من شخص لآخر، ومن منشأة لأخرى. لهذا صممنا نظام العضوية الخاص بنا ليكون مرناً وشاملاً، بحيث يمنحك الحرية في اختيار الباقة التي تناسب حجم طلباتك وطبيعة نشاطك اليومي.
سواء كنت فرداً تبحث عن توصيل سريع لاحتياجاتك الشخصية، أو عائلة تحتاج إلى مرونة أكبر في الطلبات المتكررة، أو مؤسسة وشركة تسعى إلى حل لوجستي متكامل يواكب نمو أعمالها – لدينا الباقة المثالية لك.
تفاصيل بعض المصطلحات التي قمنا بستخدامها:
حالياً نغطي أكثر من 20+ حي داخل مدينة بورتسودان ولكن هناك بعض الأحياء التي قد يصعب علينا الوصول لها ومع ذلك فإننا نقوم بالوصول لها وقد يكلف هذا رسوماً إضافية على حسب المنطقة. ولكن إذا كان صاحب الطلبية مشتركاً في نظام العضوية يعفى من تلك الرسوم.
التتبع المباشر هي خدمة متقدمة تتيح للعميل مراقبة طلبه من وقت الطلب حتى وقت الوصول، وهي خدمة توفرها شركة Google Maps بشكل مدفوع لذا لا يمكننا توفيرها الإ عبر نظام العضويات الخاص بنا.
الدعم العام: هو دعم متاح لجميع عملائنا سواء من مشتركين العضويات او غيرهم، لكنه يقتصر على غير المشتركين في معرفة قوائم الطعام وأسعار الخدمة والإبلاغ عن مشكلة في الطلب والرد على إستفساراتهم خلال أوقات العمل الرسمية فقط.
الدعم المخصص: هو دعم خاص بمشتركين العضوية الفضية والذهبية ويتيح للمستخدمين رداً أسرع على إستفساراتهم مع وقت ستجابة مضمون والتحقق من رضاء العميل ومعالجة المشاكل بأولوية.
الدعم الخاص بالشركات والمؤسسات: دعم فوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك الإجازات الرسمية، ويتيح أيضاً اتصال هاتفي مباشر مع وقت استجابة فوري ومعالجة استباقية للمشاكل.
تقارير الأداء هي ميزة تتيح للمشتركين معرفة:
إجمالي عدد الطلبات التي تمت خلال الأسبوع.
تحليل كامل للطلبات (إجمالي التكلفة، يومي، حسب الساعة).
قياس أداء أوقات التوصيل (أسرع يوم، أبطأ يوم).
متوسط وقت التوصيل لطلباتك.
عدد الأماكن التي وصلتها طلباتك.
للشركات والمؤسسات:
مؤشرات أداء حية ومتجددة يومياً.
تقارير مالية تفصيلية: تكلفة التوصيل، متوسط التكلفة لكل طلب، مع المقارنة بالأيام السابقة.
تحليل سلوك العملاء : أوقات الذروة، أيام الأسبوع الأكثر نشاطاً، تكرار الطلب.
في العادة، جميع الطلبات تدخل إلى نظامنا وتنتظر دورها ليتم توزيعها على المندوبين حسب وقت وصولها. لكن مع ميزة الأولوية، الأمور تختلف قليلاً حيث توضع طلباتك في مسار سريع منفصل لتقديم خدمة توصيل أسرع
بدلاً من أن تتواصل معنا كل يوم لتطلب توصيلة جديدة، يمكنك أن تطلب مرة واحدة فقط ومع ميزة التوصيل المسبق تقوم بإعداد طلبك مرة واحدة فقط، ونحن ننفذه لك تلقائياً بشكل يومي.
كيف تعمل هذه الخدمة؟
تحديد التفاصيل مرة واحدة: بأن تخبرنا بالعنوان الثابت (مثلا منزلك أو مكتبك، أو متجرك) والوقت المحدد (مثلاً 9:00 مساءً)، ونوع الطلب أو المتجر أو المطعم الذي تتعامل معه يومياً.
تفعيل الاشتراك: بالإنضمام إلى العضوية الذهبية
تنفيذ تلقائي يومي: كل يوم في الموعد المحدد، يتم تحضير طلبك وتوصيله إليك دون أي تدخل منك، إلا إذا أردت التغيير في طلبك المعتاد.
أسعار العضويات:
بإختيارك إحدى العضويات التالية تساعدنا على فهم مقدار طلباتك.
العضوية الفضية
مثالية للأفراد. حل بسيط واقتصادي يغطي احتياجاتك الشخصية من الطلبات اليومية والمتوسطة.
- تغطية جميع الأحياء
- تتبع مباشر للطلبات
- دعم عبر الواتساب
- تقارير أداء
- الأولوية في التوصيل
- التوصيل المسبق
العضوية الذهبية
مصممة للعائلات والأفراد ذوي الطلبات المتكررة. استمتع بمرونة أعلى وسعة طلبات أكبر تناسب نشاطك اليومي.
- تغطية جميع الأحياء
- تتبع مباشر للطلبات
- دعم عبر الواتساب
- تقارير أداء إسبوعية
- الأولوية في التوصيل
- التوصيل المسبق
العضوية البلاتينيوم
خدمات متقدم للمؤسسات والشركات. خصائص متطورة لتحقيق أعلى مستوى من الأداء.
- جميع مميزات العضوية الذهبية
- وصول كامل لجميع خدماتنا
- دعم على مدار الساعة
- تقارير أداء يومية وتحليلات شهرية
ملحوظة*
نعطي الأولوية القصوى للخدمات الطبية كطلبات الأدوية وغيرها. حتى وإن لم يكن صاحب الطلبية مشتركاً في نظام العضويات الخاص بنا.
هل لديك أي استفسارات حول هذه الإشتراكات؟
تواصل معنا وسوف نساعدك للحصول على الإشتراك الأنسب لك
العضوية الأساسية:
العضوية الأساسية هي نقطة البداية لأي عميل يرغب في تجربة خدمات Infinity Delivery بدون أي التزامات شهرية.
يتم تفعيلها تلقائياً لكل عميل يقوم بطلب الخدمة لأول مرة، وهي متاحة بالكامل للجميع دون حاجة إلى اشتراك مسبق، حيث تدفع فقط مقابل كل طلب توصيل تطلبه، بدون رسوم اشتراك شهرية ثابتة. وبمجرد أن تسجل طلبك الأول، تصبح مشتركاً في هذه الباقة تلقائياً، ويمكنك استخدام خدماتنا وقتما تشاء.
مميزات العضوية الأساسية:
✅ لا رسوم اشتراك شهرية
مجانية تماماً للانضمام.
لا تدفع أي مبلغ إلا عند تنفيذ طلبات التوصيل الفعلية.
✅ تغطية جميع الأحياء
نخدم جميع أحياء بورتسودان وقد يكون هناك رسوم إضافية.
نفس التغطية الجغرافية المتاحة في الباقات المدفوعة.
✅ توصيل سريع
متوسط وقت التوصيل من 30 إلى 45 دقيقة.
فريق مندوبين محترفين لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
✅ مرونة في الدفع والإرجاع
دفع نقدي أو إلكتروني (كافة طرق الدفع متاحة).
إمكانية إرجاع الطلبات في حال وجود مشكلة.
لمن تناسب العضوية الأساسية؟
للأفراد الذين يستخدمون خدمة التوصيل بشكل غير منتظم (مرة أو مرتين في الشهر).
للعملاء الجدد الذين يرغبون في تجربة الخدمة قبل الالتزام بباقة شهرية.
لأصحاب المناسبات الخاصة التي لا تتكرر عادة أكثر من 5 مرات في الشهر
للمستخدمين الذين يفضلون عدم ربط أنفسهم بعقود شهرية.
لماذا قد ترقى إلى عضوية مدفوعة؟
إذا كنت تستخدم خدمة التوصيل بشكل متكرر (أكثر من 15 طلبات شهرياً)، ستجد أن العضوية الفضية توفر لك:
توفيراً في التكلفة التوصيل (تخفيضات عروض توصيل أسبوعية).
كسب وقتك وتوفير مجهودك ليساعدك على متابعة نشاطك.
دعم أسرع عند الحاجة.
أما إذا كانت طلباتك كثيفة أو تمثل جزءاً أساسياً من عملك، فإن العضوية الذهبية والبلاتينية تقدم لك مزايا تنافسية مثل الأولوية في التوصيل والتوصيل المسبق والتحليلات المتقدمة التي تتيح لك توفير وقتك والإستفادة منه في زيادة كفاء عملك.
كيف تبدأ؟
ابدأ بطلبك الأول عبر الموقع أو الواتساب.
ستُفعَّل لك العضوية الأساسية تلقائياً.
استمتع بالخدمة وادفع فقط مقابل كل طلب.
إذا أعجبتك الخدمة وازدادت طلباتك، يمكنك الترقية إلى أي عضوية أخرى بنقرة واحدة.